Při kontrole v aplikaci Obchod Play jste v Kroku 1 zjistili, že váš telefon hlásí "Zařízení NENÍ certifikováno". Zde je podrobné vysvětlení, co to znamená a proč to způsobuje problémy se školním účtem.
Zjednodušeně řečeno: váš telefon nemá od společnosti Google platný "technický průkaz". Google jej proto nepovažuje za 100% bezpečný a důvěryhodný pro nakládání s citlivými školními daty.
Toto je klíčová otázka. Odpověď spočívá v úrovni zabezpečení:
- Soukromý účet: Google chrání pouze vás. Pokud používáte necertifikovaný telefon, je to vaše riziko. Google je tolerantnější.
- Školní účet: Google chrání celou organizaci (všechny žáky, učitele a školní data). Riziko je příliš vysoké. Bezpečnostní systém Google proto aktivně odpojuje necertifikovaná zařízení, aby ochránil data celé školy.
Hlavní důvody, proč telefon není certifikovaný
1. "Šedý dovoz" (nákup ze zahraničí)
Toto je nejčastější příčina. Koupili jste telefon levněji (např. z čínského e-shopu nebo od neoficiálního dovozce), který byl původně určen pro čínský trh. Tyto telefony z výroby nemají Obchod Play. Prodejce do nich proto ručně a neoficiálně nahrál služby Google, aby je mohl prodat v Evropě. Google takový telefon okamžitě pozná a odmítne mu důvěřovat.
2. Velmi starý a nepodporovaný software
Vaše zařízení je již tak staré (typicky 5 a více let), že pro něj výrobce nevydává žádné bezpečnostní aktualizace. Běží na zastaralém systému (např. Android 8 a starší), který obsahuje známé bezpečnostní díry. Google takové zařízení blokuje, protože je snadno napadnutelné.
3. Neoficiální software (Root nebo Jailbreak)
Pokročilý uživatel (nebo někdo před vámi) si telefon "odemkl" (provedl tzv. "root"), aby získal plnou kontrolu nad systémem. Tímto zásahem se však kompletně zničí všechny vestavěné bezpečnostní mechanismy telefonu.
4. Nové telefony Huawei
Kvůli americkým sankcím nesmí nové modely telefonů Huawei (vydané po roce 2019/2020) používat oficiální služby Google z výroby. Pokud si na nich někdo služby Google aktivoval ručně, jsou považovány za necertifikované.
Příklady často problematických zařízení
Problém není značka jako taková, ale spíše stáří nebo původ telefonu. Nejčastěji se potíže týkají těchto kategorií:
- Telefony z "šedého dovozu": Zejména modely značek Xiaomi, Redmi, Poco nebo Realme zakoupené mimo oficiální českou distribuci.
- Velmi staré modely: Např. Samsung Galaxy S8, S7, S6 nebo staré modely řad Galaxy A a J (z roku 2017 a starší).
- Nové modely Huawei: Řady P40, P50, P60, Mate 40, Mate 50 atd.
- Ultra-levné čínské značky: Např. Doogee, Ulefone, Oukitel, Blackview a další, které šetří na licenčních poplatcích za certifikaci.
Jediné spolehlivé řešení
Pokud váš telefon není certifikovaný, není ve vaší ani naší moci toto nastavení změnit. Jediným spolehlivým řešením, jak se ke školnímu účtu dostat, je používat webový prohlížeč.
- Ve svém telefonu otevřete aplikaci prohlížeče (např. Chrome, Samsung Internet atd.).
- Do adresního řádku nahoře napište adresu e-mailu: gmail.com
- Pro přístup do učebny napište: classroom.google.com
- Přihlaste se svými školními přihlašovacími údaji. Webová verze bude fungovat.